為切實回應企業與群眾的實際需求，破解蔬菜運輸“時效緊、政策惑”難題，9月19日，寧波甬金高速公路有限公司聯合高速交警三中隊、高速執法三大隊組成“七彩甬金”志愿者服務隊，走進洞橋蔬菜批發市場，開展“送政策、送服務”上門活動，助力民生供應“提效增速”。

志愿者們聚焦商戶最關切的運輸成本問題，對“鮮活農產品運輸綠色通道”政策進行精準解讀。通過圖文手冊，詳細介紹符合減免條件的蔬菜品類、申報流程及查驗標準，現場指導商戶操作“線上綠通預約”系統，減少因流程不熟導致的通行延誤；針對貨車ETC辦理優惠、差異化收費等高頻問題，用案例直觀講解，幫助商戶清晰算清“通行經濟賬”。

針對商戶重點關注的蔬菜運輸時效難題，志愿者記錄商戶需求，并表示將持續擴大“商戶聯絡群”，及時推送收費站通行路況、政策更新等信息，確保商戶“有問隨時答、難題及時解”。

在安全宣教環節，高速交警、執法隊志愿者結合高速通行、規范裝載等問題進行交流互動，解答了疲勞駕駛防控、爆胎應急處置、應急車道臨時停靠條件及夜間行車注意事項等實際問題。

此次活動推動政策從“紙上”落到“地上”，傳遞了高速公路的服務溫度。下一步，“七彩甬金”志愿者將繼續深入果蔬市場、運輸企業及貨運司機群體，完善“上門服務”機制，以更精準的政策解讀、更暖心的便民舉措，暢通民生通道、保持服務熱度。